2012年的春运潮造就了中国铁路客户服务中心12306网络购票系统一夜蹿红，从传统购票方式到电子商务，2012年1月1日开通的12306网络购票系统成为了铁道部改革的重要一步。
刘天斯，目前就职于腾讯-架构平台部，曾就职于天涯社区，担任架构师/系统管理员，热衷开源技术的研究，包括系统架构、运维开发、负载均衡、缓存技术、数据库、分布式存储及云计算机等领域，擅长大规模集群的运维工作。关注互联网技术发展动向。